Pflegestützpunkt – was ist das?

Im Pflegestützpunkt erhalten Pflegebedürftige sowie ihre Angehörigen kostenlos Informationen rund um das Thema Pflege und Alter. Der Pflegestützpunkt ist eine neutrale Beratungsstelle. Er bietet neben Informationen über gesetzliche und kommunale Leistungen auch Auskünfte über regionale Betreuungsangebote und Hilfestellung bei der Inanspruchnahme der Leistungen. Zudem ist der Pflegestützpunkt kompetenter Ansprechpartner für Selbsthilfegruppen und ehrenamtlich Tätige.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Pflegestützpunktes arbeiten mit folgenden Partnern zusammen:

  • Landratsamt Karlsruhe
  • Pflege- und Krankenkassen
  • Gemeinde- und Stadtverwaltungen
  • Ambulante, teilstationäre und stationäre Pflegeeinrichtungen
  • Beratungs- und Anlaufstellen für Menschen mit Behinderungen und ältere Menschen
  • Sozialdienste der Krankenhäuser
  • Pflegedienste und Einrichtungen der Altenhilfe
  • Ärzte, Therapeuten
  • Betreuungsbehörde
  • Gesundheitsamt
  • Selbsthilfegruppen
  • Nachbarschaftshilfe
  • Ehrenamtlich Tätige
  • Kirchengemeinden
  • Seniorenräte
  • Hospizgruppen
  • Niederschwellige Betreuungsangebote für Demenzkranke
  • Wohnberatungsstellen

Was ist das Neue am Pflegestützpunkt?

Der Pflegestützpunkt ist die erste Anlaufstelle in allen Fragen zu Alter und Pflege. Alle wichtigen Informationen laufen hier zusammen. Bei Bedarf wird gezielt an die jeweils zuständigen Stellen weiter vermittelt (z.B. Kranken- und Pflegenkassen, Sozialhilfeträger und Leistungsanbieter). 
Durch diese verbesserte Koordination kann eine optimale Beratung erreicht werden. 

Wann ist der Pflegestützpunkt die richtige Anlaufstelle?

Bei beginnendem Hilfebedarf sind die ersten Schritte oft schwierig und belasten Betroffene und Angehörige zusätzlich. 
Der Pflegestützpunkt gibt Auskunft: 

  • Welche Unterstützungsmöglichkeiten gibt es?
  • Wo erhalte ich diese Unterstützung?
  • Wie beantrage ich einen Pflegegrad?
  • Wer hilft mir im Haushalt?
  • Welche Entlastungsmöglichkeiten gibt es für Angehörige?

Welche Angebote gibt es im Pflegestützpunkt?

  • Informationen über regionale Unterstützungsangebote
  • Auskünfte über rechtliche und finanzielle Fragestellungen
  • Konkrete Hilfestellung bei der Inanspruchnahme der Leistungen
  • Beratung vor einen Pflege- oder Betreuungsbedarf, z.B. bei beginnender Demenz
  • Frühzeitige begleitende Hilfeplanung, z.B. bei Änderung des Pflege- und Betreuungsbedarfs
  • Aufklärung über Prävention und Rehabilitation
  • Bereitstellung von Antragsformulare
  • Unterstützung bei sonstigen Fragen rund um das Thema Pflege